Mon acheteur ne retire pas son colis au relai.Remboursement du port?

[mathilda3223]

En ce moment,je vends tout ce que je peut car j'ai des problèmes d'argent. J'ai donc vendu un lot de vêtements et mon acheteur m'a payé via paypal. Seulement voilà,l'acheteur ne retire pas son colis. Vais je devoir lui rembourser les frais de port sachant que le colis était plutôt lourd?

Merci

[michel-29]

Bonsoir,

Prévenez vite votr acheteur que son colis est dispo en point relay