ballerines

[verre_chris]

bonjour,

j'ai fait une offre pour une paire de ballerines. Celle-ci a été acceptée par le vendeur. Entre temps, je me suis rendue compte que financièrement je ne pourrais assumé cette dépense et que je devais m'en passer. Je me suis excusé auprès de la vendeuse qui m'a totalement "pourrie" !!! et bien sur a immédiatement formulé un litige sur le site ebay ...

Je suis acheteuse et vendeuse Ebay depuis fort longtemps et j'avoue être très contrariée de la réaction de mon interlocutrice.

quelqu'un s'est déjà retrouvé confronté à cette situation ?

Merci de votre réponse

[sptme-54]

@verre_chris ( 548 ) apparemment c'est une habitude chez vous ?Désolé de le constater ! Cdlt
[Contenu retiré]

[michel-29]

J'espère que vous êtes meilleure vendeuse qu'acheteuse !!!!

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Je comprends votre situation. Toutefois, veuillez noter que dès lors que vous remportez un objet, cliquez sur Achat immédiat ou acceptez une offre sur ebay, vous vous engagez formellement à finaliser la transaction, vous êtes lié par contrat au vendeur.  Nous conseillons les deux parties de communiquer le plus possible afin de résoudre la situation à l’amiable.  Toutefois, le vendeur est en droit de ne pas accepter d’annuler une transaction. Je profite de ma réponse pour faire un rappel général sur le fonctionnement des forums d'entraide. Ceux-ci ont pour but  but d’apporter des informations aux posteurs, sous réserve que tous les participants n'y publient que des messages courtois et respectueux. Enfin, autant chaque contribution à la communauté est plus qu’appréciée, autant nous souhaitons préciser que personne n’est lié à une obligation de réponse.