envoi à l'etranger et litige

[anisetoile]

Bonjour, J'ai envoyé un article à l'étranger en recommandé et la personne a ouvert un litige comme quoi elle ne l'a pas reçu donc suspension du paiement et la poste me dit 60 jours d'enquete . Comment cela se passe ? Merci pour votre réponse, Anne

[tgni47]

Bonjour,

pour un envoi à l'étranger où en France si plus de 200 euros, paypal demande un suivi avec preuve de réception (signature).