le 27-01-2016 20:12
un objet acheté il y a 2 semaines, encaissement fait, mais le vendeur n envoie pas malgré une relance il ne repond meme pas aux messages je regrette d avoir acheté a ce vendeur puis je demander le remboursement ou faut t il encor attendre, qu il se decide a envoyer
Bonjour,
Si votre vendeur est à l'étranger...
- US et/ou Amérique, australie, canada etc.......... vous attendez 3 semaines avant d'avoir peur...
- des pays asiatiques, il faut attendre plus de 1 mois... (passage en douane aléatoire, mais cela prend du temps......!!!)
- en France...
Effectivement, cela comment à être un peu longuet.. et vous pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu (surtout si c'est silence radio...!)
Mais il importe de savoir comment vous avez payé..
- si c'est par paypal...... vous avez 180 jours pour agir
- si c'est par un autre moyen....... vous n'avez que 45 jours maxi après la vente.. et certainement des difficultés pour un remboursement éventuel..
😉