objet non recu dans l enveloppe

[2011diesel29]

J ai vendu une monnaie et l ai envoyée en lettre max, bien embalée dedans et skotchée.

L acheteur à bien recu l enveloppe et rien dedans enveloppe non ouverte et pas trace de skotch .

Nous avons déclancher un litige et ebay s 'est empressé de récuperer le montant sur mon compte.

Quelle est ma responsabilité,  celle de l acheteur ...garantie paypall .

Quelqun peut il m informer

[michel-29]

Bonjour,

Un vendeur est toujours responsable de ses envoi jusqu'à chez l'acheteur.

Si l'acheteur n'a rien reçu , vous devez le rembourser (mais Paypal s'en chargera tout aussi bien en prenant l'argent sur votre compte)