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objet payé non reçu ... litige ... que faire ?

bonjour !
j'ai payé un objet par chèque le 25 aout , encaissé 3 jours plus tard mais rien reçu ...
j'ai déposé un litige , l'ai clos afin de soumettre le problème à "reglement et sécurité "
que va t'il advenir dorénavant , ai je des chances de me faire rembourser ?
j'ai appellé la personne plusieurs fois , elle me dit qu'elle va l'envoyer mais j'ai constaté sur ses éval que depuis c'est arrivé à pas mal de ses acheteurs ...
merci de m'aider !

accessoirement aussi j'a ireçu un jeu très mal emballé , envoyé en lettre simple , qui , sans papier bulle ou emballage , est arrivé "destroy"
j' a idemandé un dédomagement
pensez vous que je puisse avoir gain de cause ?

merci à tous d'avance
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"justement ebay disais de clore le litige pour transmettre le dossier à "reglement et sécurité "" mais non c'est ton vendeur qui t'a envoyé un faux mail, et tant que tu ne saura pas démeler le vrai du faux !.
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