paquets inversés lors de l'envoi à deux acheteurs différent

[ghost-killa]

Bonjour à tous, alors voilà il y a peu j'ai vendu deux cartes graphique pour ordinateur, deux modèles différents (l'un à 30€ et l'autre à 50€), mais j'ai bêtement inversé les adresses sur les paquets, ce qui fait que l'un des deux acheteurs (celui lésé bien entendu), me l'a fait savoir.

Alors bien évidemment, je me doute qu'un remboursement doit avoir lieu, seulement moi j'aimerai récupérer cette carte (c'est légitime bien évidemment), j'aimerai savoir comment l'on doit procéder dans ce genre de situation.

Merci d'avance

Cordialement.

[obambini75]

Ca m'est aussi arrivé. J'ai tenté ma chance auprès des 2 acheteurs qui ont bien voulu renvoyer directement à l'autre le produit demandé. J'ai remboursé les frais d'envois des 2, c'est normal.