paypal et litige

[sylvier72]

Bonjour,

voilà, je suis aujourd'hui confronter à un problème. J'ai vendu un sac de luxe il y a 1 mois et demi à l'étranger.

Tout s'est bien passé avec évaluation positive.

Aujourd'hui, j'ai eu la mauvaise surprise, que mon acheteuse à ouvert un litige pour contrefaçon exactemant à 43 jours après la vente.

Je ne possède pas de facture d'achat, mais je suis sûre de son authenticité.

J'ai donc refusé le remboursement. Surtout que je soupçonne l'acheteuse d'essayer de se faire rembourser.

Donc, ma question est, si paypal statut en ma défaveur, que se passe t il ? L'argent n'étant plus sur mon compte paypal, ont ils le droit de prélever sur mon compte sans mon consentement ?

Et si non, s'ils me poursuivent, qu'est ce que je risque ? En sachant, que c'est quand même la parole de mon acheteuse contre la mienne et qu'elle peut tout à fait envoyer une vraie contrefaçon comme preuve à la place de mon sac.

Merci pour vos réponses, ça m'a fichu le moral à zéro cette vente, je crois bien que je ne vendrai plus à l'étranger.

[sylvier72]

Merci beaucoup zena-lee pour m'avoir éclairée !:-)