problème de livraison

[jojo84jojo]

Bonjour chers Ebayeur;

J'ai envoyé  un colis en colissimo à l'adresse qui était inscrite dans mon gestionnaire de vente ebay. Il se trouve que le colis n'est pas arrivé à bon port car l' acheteur n'habite plus à cette adresse. Il est vrai qu'il m'avait donné sa nouvelle adresse dans notre longue correspondance. Mais lors de l'envoi de mes nombreux colis j'ai oublié d'en tenir compte. Du coup le colis est perdu.

L'acheteur n'est t'il pas obligé de corriger son adresse dans le gestionnaire de vente pour ne pas induire en erreur le vendeur?

De fait qui est responsable?

Merci pour votre aide

[jojo84jojo]

Sans vouloir polémiquer MAIS en réponse à votre dernier message sachez quand même que j'ai toujours remboursé les acheteurs lorsqu'il y avait un problème. Et c'est encore le cas avec l'acheteur dont je parle dans cette discution. Je ne raisonne pas en tant que "mauvais" vendeur mais en tant que vendeur qui se pose des questions sur la justesse de de ce principe de fonctionnement. Même si je l'applique je ne le trouve pas(comme expliqué plus haut)logique ou normal.

Il est d'ailleurs dommage qu'il n'y ait que vous qui ayez donné votre avis car l'avis d'une seule personne, qui plus est, uniquement vendeur(en tous cas pour ce qui est visible sur ebay) ne constitue pas un avis objectif ou plus exactement ne permet pas de se donner une idée plus générale à ce sujet. C'est uniquement pour cela que j'ai ouvert cette discution. Mes pensées étaient clairement exprimées et ceci sans aucun sous entendu ni faux semblant.