regouper 2 offres

[cepapie]

Bonjour, un acheteur me demande de regrouper 2 offres qu'il a gagnées pour un seul paiemant paypal car c'est sont seul moyen de paiement, je ne parvient pas a trouver cette option qui celon lui existe, merci de m'aiguiller

[microcopteral]

Il faut sur un des objets vendus, aller dans l'onglet envoyer une information à l'acheteur ( ou sensiblement cela)Il doit apparaitre un document figurant les deux achats que vous cocherez pour les sélectionner tous les deux, vous donnerez le prix du port que vous souhaiter affecter. Vérifier en lecture que ce message à envoyer et conforme , ce qui n'est pas certain car vous n'avez sans doute pas rempli correctement lea régles des frais d'envoi, Vous pouvez si cela ne fonctionne pas lui affester une réduction et vérifier encore. Enfin si cela ne fonctionne pas , écrivez lui dans ce document que vous lui rembourserez à l'expédition  des objets, le trop perçu par chéque; Avez la politessse et le bien écrit cela passera trés bien.