le 10-04-2018 08:58 - dernière modification le 10-04-2018 11:18 par lester_li
Bonjour j’ai renvoyé une commande à [Pseudo] no [Référence] no suivi [Référence] adresses [Coordonnée] .j’ai reçu un e-mail me disant qu’il me rembourser et toujours rien comment faire pour se faire rembourser.merci
Bonjour @nicolalend0 ;
Il nous faudrait un peu plus d'infos pour pouvoir vous répondre correctement .
Avez vous ouvert un litige ou juste demander un retour au vendeur ?
Quel paiement avez vous utilisé ?
Si c'était un paiement par carte de crédit, le remboursement se fera sur le compte de cette carte, mais les délais sont très variables, c'est selon les banques .(ça peut aller de 3/4 jours à plus d'une semaine) .
Cordialement .