Remboursement

[partipene]

Est-il possible qu'un vendeur ne pouvant honorer sa vente(rupture de stock) et affirmant avoir procédé au remboursement ,se soit trompé de compte et ait crédité un autre client de la somme?Merci d'avance

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour Comme pour rembourser un paiement réalisé par Paypal, il suffit au vendeur de cliquer sur un bouton, il me semble que l'erreur ne peut consister effectivement qu'à se tromper de client à rembourser. Donc regarde bien ton compte Paypal (à www.paypal.fr) pour t'assurer n'avoir rien reçu et reste bien en contact avec ton vendeur pour que chacun s'assure d'avoir bien fait ce qu'il convenait de faire et corrige ses éventuelles erreurs. Et s'il a remboursé un autre acheteur par inadvertance, cela ne doit retarder plus ton propre remboursement. Et si cela traine, il faut suivre le conseil de Franc-jeu d'ouverture de litige Cordialement

[partipene]

Remboursement Merci à ceux qui ont pris le temps de me répondre.Je pense en effet qu'il doit s'agir d'une erreur,d'autant que la somme remboursée annoncée par le vendeur est supérieure à celle que je lui avais versée.Je tente, pourl'instant, de régler ce problème avec lui.

[franc-jeu1]

L'erreur est possible, mais qu'il l'ait commise ou pas ne change rien à l'affaire. Une certitude : Ces fonds ne vous ont pas été expédiés ! Que le vendeur commence donc par s'acquitter de ce qu'il vous doit. Le reste n'est pas votre problème. Et si vous ne voyez rien venir d'ici quelques jours, n'hésitez pas à ouvrir un litige pour objet non reçu.

[mamancolette]

Possible peut-être mais crédible certainement pas ! Je vous conseille d'ouvrir un litige et s'il peut se justifier tant mieux !