Bonjour
Comme pour rembourser un paiement réalisé par Paypal, il suffit au vendeur de cliquer sur un bouton, il me semble que l'erreur ne peut consister effectivement qu'à se tromper de client à rembourser.
Donc regarde bien ton compte Paypal (à
www.paypal.fr) pour t'assurer n'avoir rien reçu et reste bien en contact avec ton vendeur pour que chacun s'assure d'avoir bien fait ce qu'il convenait de faire et corrige ses éventuelles erreurs.
Et s'il a remboursé un autre acheteur par inadvertance, cela ne doit retarder plus ton propre remboursement.
Et si cela traine, il faut suivre le conseil de Franc-jeu d'ouverture de litige
Cordialement