le 24-08-2013 00:28
Bonsoir,
Après avoir gagné une enchère j'ai payé via paypal avec demande de remise en main propre, or la vendeuse m'a envoyé( dès le le,demain un numéro de suivi colissimo et le paquet à mon adresse, je lui ai objecté que j'avais choisi une remise en main prpre et que j'étais absente pour les vacances , que le paquet ne pourrait me parvenir et que j'attendais le retour pour prendre livraison de l'objet.3semaines plus tard elle me demande le paiement de frais de ports dont elle s'est acquittée et vu mon refus ouvre un litige pour annuler la vente .Or je me déjà suis acquitté d'un règlement....
Comment réagir?
Rebonsoir
Le système Ebay/Paypal est fait de façon à encaisser le plus de commissions possible, c'est pourquoi vous avez pu payer sans frais d'envoi.
En fait, une annonce acceptant Paypal ne devrait jamais proposer la remise en mains propres car Paypal demande une preuve d'envoi
Dans tous les cas lorsque vous souhaitez une remise en mains propres, il est toujours préférable de contacter le vendeur avant l'achat pour vous assurer que le lieu et les horaires vous conviennent
Dans votre cas présent, le mieux serait de calmer le jeu et de voir avec le vendeur si un compromis serait envisageable.