Robe commandée et toujours pas reçue depuis juillet

[sheena0710jeanclaude]

Bonsoir, j'ai commandé et réglé une robe en juillet toujours pas reçue à ce jour. Le vendeur m'a certifié avoir transmis le colis en point relais et que celui-ci lui est revenu (je n'ai pas reçu d'avis de livraison). J'ai recontacté le vendeur qui m'a demandé de lui régler 3,80 € de frais de port par Paypal pour me retransmettre mon colis, ce que j'ai fait. Elle devait me transmettre dès réception des frais mon colis et j'attends toujours...

Que dois-je faire ? Je me demande si je ne suis pas tombée sur un **bleep** !!! Merci pour votre aide. hélène

[antalya17andco]

Mondial relais a aussi un n° de suivi et "si" c'est indiqué par le vendeur, vous devriez être informée par mail ou message.

Et on n'attend pas 2 mois pour se faire du souci.