le 08-10-2013 15:37
Bonjour,
Un ebayeur a remporté 3 de mes objets avant hier, j'ai groupé les frais des ports et établi la facture, je n'ai toujours pas de nouvelles. Alors je voulais savoir sous quel délai il faut relancé ou il faut considérer qu'on annule tout ?
Merci votre aide si vous avez l'habitude, d'ordinaire, tout se fait très vite !
Bonjour
Etant donné qu'un vendeur peut ouvrir un litige au bout de 4 jours , 4 jours en théorie ...
Mais en théorie seulement , car si l' acheteur paye par chèque il faut le temps de l'envoi et de la réception du chèque.
Donc personnellement j'attends environ 1 semaine, puis sans nouvelle, je demande poliment a l'acheteur s'il est toujours intéréssé et sans réponse j'ouvre un litige pour non paiement.
Cordialement
Bonjour,
Lorsqu'il y a un paiement prévu par paypal........ les relances automatiques se font au bout de 4 jours (qu'ils soient fériés ou non... !!)
Lorsque vous présentez également un paiement par chèque ou virement, vous attendez 2/3 jours supplémentaires avant de vous inquiéter..
Il arrive que les acheteurs ne répondent pas, mais expédient leur réglement sans rien vous dire..
Alors, il faut avoir un peu de patience...
PS :
Si d'aventure vous aviez l'intention "d'annuler tout"........ ne le faites pas...
utilisez de préférence un litige pour non paiement....