Total pour achats groupés ebay différent du montant paypal à régler

[zabouardres]

Bonsoir,

J'ai effectué plusieurs achats auprès d'un vendeur à qui j'ai demandé de me transmettre le montant total à régler. Le montant total m'a été transmis et lorsque j'ai cliqué sur "régler maintenant", le montant affiché sur Paypal était différent du montant total annoncé par le vendeur. 

J'ai envoyé un mail hier au vendeur qui ne me répond pas... J'ai transmis un second mail aujourd'hui lui demandant de me répondre et aucune réponse à ce jour... Pourriez-vous me donner la marche à suivre SVP ?

Merci

[alphajet95]

Bonsoir,

C'est préalablement à vos achats que vous auriez dû interroger le vendeur afin de savoir s'il pratiquait les envois groupés afin de réduire les frais d'envoi.

Pourquoi votre vendeur ne répond pas? soit il n'a pas lu vos email, soit ....il n'a pas envie de vous répondre.

Essayez de le  contacter à nouveau.

A défaut de réponse il ne vous reste plus qu' à payer...si vous voulez éviter le litige "objets non payés".

Cordialement

[zabouardres]

Le vendeur fait effectivement les envois groupés avec frais d'envoi réduits. Le problème que je rencontre actuellement est qu'il m'a envoyé la facture pour mes achats, un montant de 12,44 € m'est demandé sur cette facture, et lorsque je clique sur "payer maintenant", je bascule sur Paypal - la page Finalisation de l'achat - vérifier la commande et là le montant total est de 14,84 €... Je veux bien payer les 12,44 € que le vendeur me demande, mais pas les 14,84 €
Je ne refuse pas de payer, mais je veux payer le montant initial que le vendeur m'a envoyé et non le montant erroné de paypal..
Je vous remercie de l'attention et de l'aide que vous porterez à mon commentaire
Cordialement,