Un litige avec un acheteur je propose de rembourser si renvoi mais refuse

[lng_99]

Bonjour,


J'ai vendu un objet neuf et etiqueté sur ebay en achat immediat l'acheteur l'a recu rapidement et semble en être ravi. Seulement il me laisse une evluation négative et ouvre un litige sur PAYPAL car il souhaite se faire faire rembourser la différence de prix par rapport au prix initiale de vente indiqué sur l'etiquette original. Je précise que j'ai moi meme achter cet objet pluq cher encore sur ebay car les enchères avaient beaucoup montées.
Je propose alors à l'acheteur qu'il me renvoi l'objet pour que je lui rembourse mais il refuse! Il veut le remboursement de la difference, on croit rêver?!
L'objet est recherché je suis libre de mettre le prix que je souhaite?! En plus je l'ai moi même acheté plus cher que son prix de vente original.

-Est-ce que paypal peut me contraindre a rembourser?!
-Ai-je commis une erreur malgres que je propose un remboursement integral après retour de l'objet?

En plus l'acheteur m'informe qu'il s'est servi de l'objet et a couper l'etiquette de prix qui permettait de prouver que l'objet etait neuf!


Aidez moi!!

[lng_99]

ok merci pour votre message ca me rassure un peu!

J'ai beau avoir pas mal de transaction a mon actif, c'est la première fois qu'on me fais le coup! Je vois de plus en plus que les acheteurs ne respectent pas les vendeurs et pourtant je fais tout pour etre super correcte, agreable et consilliante!

En plus cet acheteur ce moque de moi en disant que je ne respecte pas le reglement paypal?! Et me menace avec paypal, que c'est lui qui est consiliant.... en ne me demandant qu'un remboursement de la différence, et que c'est a mes risques et perils si je ne lui rembourse pas, je rêve!!!

Bon je garde tous ses mails en guise de preuves. En plus il ne passe par par le litige pour me répondre mais directement par ebay, c'est pas judicieux de ca part.

Je vous tiendrais au courant...