acheteur ouvrant un faut litige que faire ??? Urgent merci

[plasmodium_1]

apres une transaction via paypal sur un objet vendu , l'acheteur ouvre un litige sur objet non conforme , hors ce dernier est 100% fonctionnel avant expédition !
par ailleurs ce dernier est au abonnée absents a plusieurs reprise je l'appel est il est toujours sur messagerie

Que faire car je n'arrive pas a communiquer directement avec paypal leur numéro oyu service clients  est toujours saturé
y a til quel'un qui est passé par là ?

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Bonjour,

Malheureusement, vous ne pouvez rien faire !!!

C'est le gros problème avec PayPal qu'il faut fuir à tout prix lorsque l'on est vendeur.

En effet, dans TOUS les cas de figure, PayPal prendra position pour l'acheteur, dans TOUS les cas la décision ira dans ce sens, même si vous avez tout en votre faveur, en plus vous payez les frais de toute manière !!!

Cela va plus loin encore : vous expédiez un objet en colissimo non recommandé, l'acheteur vous règle, il reçoit l'objet (sans signature), 5 mois et 29 jours après il déclare ne pas l'avoir reçu et entamme un litige auprès de Paypal : vous devez prouvez l'expédition (c'est possible si vous avez gardé le récépissé de dépôt) et là, le summum : vous devez prouvez la réception !!! Sans signature c'est impossible car la poste n'attestera jamais par écrit une distribution.

Et voilà, 6 mois après, vous remboursez !!!

Je n'accepte plus PayPal, sauf pour les acheteurs étrangers qui insistent.

Malheureusement, dans votre cas, vous n'avez aucun moyen, d'autant plus que les vendeurs ne peuvent plus évaluer les mauvais acheteurs.

Votre acheteur sera remboursé lorsqu'il vous aura réexpédié l'objet.

Bon courage à vous...