acheteur souhaite retourner l'objet

[67_zaessinger]

j'ai vendu un objet de marque à un acheteur, envoyé livré, payé. cet acheteur n'aime pas la couleur de  l'objet et me dit que j'ai mis une photo trompeuse , une annonce tronquée et doute de l'authenticité de l'objet . je lui propose de le reprendre : mais que je la rembourserai à réception du colis. cet acheteur refuse estimant que je dois la rembourser avant l'envoi du colis.
quelle est la règle?

[rbre810]

Il n'y a pas de regle, tu n'a même pas à la rembourser !.
Les acheteurs se prennent un peu trop pour les roi !.