adresse de paiement paypal erronée impossible de récuperer le paiement!

[angel*1982]

bonjour, j'ai des ventes qui se sont terminées aujourd'hui et un ebayeur souhaite me payer par paypal, seulement quand il m'a envoyé son paiement je me suis rendue compte que l'adresse que j'ai mise dans mes annonces est mauvaise (oublie d'un point entre deux consonnes dans mon adresse) ce qui fausse l'adresse paypal. Je ne peux donc pas récupérer mon paiement à moins de confirmer cette adresse mail erronée ce que je ne peux ni ne veux faire puisque ce n'est pas mon adresse, donc comment fait on pour rectifier cette adresse paypal lors de l'envoi des informations de paiement car j'ai d'autres ventes qui finissent demain dont une qui a une enchère et je ne peux plus la modifier!
J'espère que j'ai été assez claire, car ce n'est pas simple à expliquer!
merci d'avance de vos réponses cordialement

[tuninggsm]

vous pouvez aussi ouvrir un nouveau compte avec cette adresse éronée ,comme ça vous pourrez recuperer votre argent ,libre à vous de fermer ce nouveau compte après .

[angel*1982]

bonjour, oui ben, justement l'adresse n'est pas la bonne et j'arrive pas à la changer pour les ventes terminées les personnes qui veulent me payer avec paypalme payent sur un autre compte!! Je ne sais pas quoi faire???merci

[noirmajiblond]

Bonsoir

Pourquoi mes paiements eBay sont-ils envoyés vers une adresse email incorrecte ?

Pour corriger ce problème, vous devez vous assurer que l’adresse email utilisée sur vos annonces est bien enregistrée et confirmée sur votre compte PayPal. Vous pouvez également contacter votre acheteur pour lui demander d’annuler le paiement et de le renvoyer à votre adresse email correcte.

Pour consulter les adresses email utilisées dans votre outil de mise en vente eBay, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte eBay.
2. Cliquez sur 'Mon eBay' en haut de la page.
3. Cliquez sur ‘Ventes réussies’ dans la section ‘Vendre’.
4. Recherchez l’objet mis en vente et cliquez sur son nom pour vous rendre sur la page de détails de l’objet vendu. L’adresse email utilisée pour le paiement apparaît en haut de la page du formulaire de mise en vente.
5. Si vous ne voyez pas l’adresse email à cet endroit, cliquez sur ‘Vendre un objet similaire’ sous ‘Options supplémentaires’.
6. Allez dans la section ‘Sélectionnez les modes de paiement que vous acceptez’. L’adresse email à laquelle votre paiement a été envoyé sera pré-remplie.