le 16-11-2013 11:13
J'ai acheté sur le site un téléphone 4S qui était en enchères dont j'ai réussi la Vente. J'ai payé auprès du vendeur durant le week end et le lundi ebay m'annonçait qu'il avait retiré la vente de cet iphone.
J'ai fait un litige auprès de paypal car j'avais payé comptant et depuis plus de nouvelles ni d'ebay ni de paypal.
Pourriez vous me dire comment cela se passe pour que je puisse récupérer mon argent.
bonjour,
si paiement par paypal et transformation en reclamation
attention aux délais :
pas plus de 20 jours qui suivent l'ouverture un litige, vous pouvez le transformer en réclamation. C'est-à-dire nous demander d'intervenir.
après je vous conseille de lire ceci :
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/general/ProtectionsBuyer-outside
car les délais de remboursements sont longs
Bonjour ? ?
Au bout de 4 jours pleins et 1 mn , si pas de réponse du vendeur , vous retounez sur le litige et vous le transformez en réclamation pour ensuite avoir votre remboursement de la part de paypal .
Cordialement .