annulation achat et avertissement

[linotte3]

Bonjour, j'ai vendu un objet en achat immédiat. L'acheteur a payé immédiatement par Paypal puis s'est rétracté 2 heures après et veut annuler la vente. Je n'ai pas encore envoyé l'objet. Quelle est la procédure à suivre pour annuler sans conséquences négatives ni pour lui ni pour moi ?

[grin-cheux]

vous le prévenez que vous aller lui envoyer un litige en annulation ( c'est le terme ) et qu'il devra

répondre oui ( sinon vous perdez votre commission ebay )

son oui devra être sous 7 jours

vous le remboursez dès cette acceptation faite