annulation transaction Ebay et frais Paypal

[christobald13]

Bonjour,
Suite à l'achat d'un objet sur Ebay, j'ai payé immédiatement avec Paypal. 3 jours après, la personne me dit que la quantité n'est pas disponible et me propose le remboursement. J'accepte. Le paiement Paypal arrive mais j'en ai pour 9 euros de frais (correspondant au montant de 260 euros de l'objet)
Y a t-il un moyen pour récupérer ces frais ? est ce qu'après l'annulation d'une transaction Ebay, l'acheteur retrouve son paiement intégral (sans frais Paypal) ?

[jfc11-2007]

re

aide de paypal :

Comment fonctionne le processus de remboursement ?

Question :

Answer :

Remboursement initié à l’aide du lien ‘Effectuer un remboursement’

Vous pouvez effectuer un remboursement total ou partiel dans les 60 jours qui suivent la date du paiement initial en procédant comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur 'Historique' en haut de la page.
3. Choisissez la transaction que vous souhaitez rembourser et cliquez sur ‘Détails’.
4. Cliquez sur ‘Effectuer un remboursement’.
5. Entrez le montant du remboursement et cliquez sur 'Continuer'.
6. Vérifiez les informations et cliquez sur ‘Effectuer un remboursement’.

PayPal procède au remboursement dans la devise du paiement initial en utilisant le même taux de conversion que celui utilisé lors du paiement initial.  Les frais de commission prélevés sur la transaction initiale seront remboursés.  Dans le cas d’un remboursement partiel, le montant des frais de commission remboursé dépend du montant remboursé à l’acheteur


cdlt