le 15-10-2014 19:52
Bonjour à tous,
J'ai remporté une enchère pour un objet se trouvant aux US, j'ai mis une semaine à payer le vendeur après l'avoir prévenu que j'avais des problèmes avec ma banque. Je le paye hier via paypal mais celui me rembourse quelques minutes après. Je lui envoie des messages afin d'obtenir des explications mais celui ci refuse de me répondre. Mais le soucis c'est que je lui ai envoyé un deuxième payement (je n'avais pas compris qu'il avait procédé à un remboursement, je pensais que j'avais pas terminé la transction). Que faire s'il vous plait ? je tiens vraiment à avoir cet objet mais le vendeur refuse catégoriquement de me fournir une réponse. Cordialement
Bonsoir,
En complément de la réponse de statuinfo prenez aussi contact avec paypal, ils vous donneront la marche à suivre ---> https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/
L'appel est gratuit depuis une ligne fixe.