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arnaque au compte Paypal

Paypal a remboursé à mes frais un acheteur qui dit: n'avoir pas reçu.Paypal a cependant vu nos échanges de courrier: l'acheteur a voulu un envoi économique! J'ai perdu l'objet, et en plus paypal m'a débité des frais.QUE FAIRE contre cette arnaque?
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certains acheteurs ont bien compris le système de protection paypal...
au  vendeur d'utiliser les envois suivis pour ce genre de paiement ..
perso ,je ne suis pas obligé de proposer paypal ,donc je ne le fais pas
cela me perment d'envoyer en lettre des petits objets sans aucun problème ..
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