avoir sur compte ebay

[pacific.manta]

Bonsoir,

Mon solde actuel sur mon compte ebay est négatif = j'ai donc un avoir ... comment proceder pour m'en servir pour payer un achat

Merci

[petanq57]

                                             Bonjour @pacific.manta ;

                         Votre avoir sera déduit de votre prochaine facture de frais de vente eBay .

                         Vous pouvez aussi en demander le remboursement , mais c'est très long ; jusqu'à 8 semaines d'attente.

Pour demander un remboursement :

1. Vérifiez que votre compte comporte un solde créditeur. Pour consulter le solde de votre compte, accédez à la page Activité du compte . Le solde créditeur apparaît sous la forme d'un nombre négatif sur votre relevé de compte et sur vos factures mensuelles.

2. Vérifiez que vos coordonnées (adresse comprise) sont à jour.

3. Contactez-nous pour demander un remboursement.

                            https://www.ebay.fr/pages/help/sell/refunds.html

   Cordialement .

[fumsec]

Bonjour
Il semblerait que je me soit avancé, peu familiarisé que je suis a la logique ebay, je m'en excuse.

[petanq57]

Bonjour @fumsec ;

<< Le solde créditeur apparaît sous la forme d'un nombre négatif sur votre relevé de compte et sur vos factures mensuelles.>>

Je ne le savais pas non plus ; je viens de le découvrir en cherchant la procédure pour se faire payer l'avoir .

Bonne journée .

[frajucomte]

Bonjour @petanq57 , @fumsec ,

Je me suis fait avoir aussi, si un jour mon compte bancaire est en négatif, je demanderai donc l'argent à mon banquier,
cordialement