bonjour j ai bien recu la confirmation de mon remboursement pour la commande 180785 de 254,96 euros le 18 avril mais je n en ai aucune trac

[coeur00agnes]

bonjour j ai bien recu la confirmation de mon remboursement pour la commande 180785 montant de 254,96 euros le 18 avril et je n en ai aucune trace du paiement sur mes releves bancaires.que se passe t il? vous m avez regle sur la carte 3513? tenez moi au courant svp cordialement

[zena_lee]

Bonjour

Lorsqu'un remboursement vous est fait, il retourne sur le mode de paiement utilisé.

Donc si vous aviez payé par CB vous avez été remboursé sur votre CB

Cependant cela peut prendre plusieurs jours avant d'apparaître.

Vérifiez que votre message vous indiquant le remboursement provient bien de Paypal

Bonjour Daniel

Le n° à 6 chiffres ne correspond pas à un n° d'objet mais à un n° de fiche de vente qui peut correspondre à 1 ou plusieurs objets.