le 10-12-2014 20:23 - dernière modification le 10-12-2014 21:37 par kh-helene
bonjour
j'ai payé par chèque 2 paires de boucles d'oreilles , le chèque(banque postale [Référence] est parti le lendemain de la vente
il a été encaissé par le vendeur (preuve par relevé de compte)
apres 15 jours d'attente, et n'ayant rien reçu,j'ai ouvert un litige pour non reception de l'objet
le vendeur vient d'ouvrir lui aussi un litige apres le mien et le meme jour pour non paiement
il me dit que rien ne lui prouve que je n'ai pas reçu son colis
comment dois je faire???
puis par la suite :
- pour votre litige ouvert
prévenez dans le gestionaire votre intention de porter plainte pour vol avec la preuve que le chèque a été encaissé....comment peut-il donc faire un litige pour objet non payé ??
Ne cloturez pas votre litige pour le moment laissez le réagir ou non au 8 jours prévu des la reception de la lettre d'injonction de faire envoyée soit 4 ou 5 jours pour avoir la lettre avec AR+ 8à 10 jours pour envoyer le colis
Ne cloturez pas trop tôt car vous n'avez droit qu'à ce litige mais parcontre au bout de 55 jours cloturez le vous-mêmes que l'affaire soit ou non résolue car si vous ne cloturez pas vous même ce vendeur ne sera pas signalé au service des incidents des ebayers indelicats.
bon courage ne lâchez rien face à Ebay
bonsoir,
pas de contact telephonique, pas d'isulte
vous lui adressez une lettre recommandée avec accusé de reception
Monsieur,madame
je soussigné mme.....,adresse complète.................................
par la presente lettre du 11 decembre 2014 que je vous confime que la transaction n° xxxxxxxxx concernant
deux paires de boucles d'oreille ont été payées et non envoyées à ce jour .Le paiement a été effectué et retiré le Xxxxxxx selon le relevé de banque et est traçable.Je vous demande sous huitaine de me faire parvenir les deux paires de boucles d'oreille
A défaut de quoi j'adresse copie de cette lettre à La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) et conjointement je dépose plainte aupres des autorités judiciaires pour vol et escroquerie.
l'injonction de faire sous huitaine court dès reception de cette lettre.
fait le 11 decembre 20014 à (votre localité)
mme.....(prénom et nom
signature
Bonjour,
il y a un problème pour qu'il vous dise que rien ne prouve que vous n'ayez pas reçu son colis alors qu'il déclare ne pas avoir été payé !!!!
il n'est pas clair...le mieux c'est de déposer plainte. Demandez ses coordonnées, appelez le et dites lui que faute d'objet ou de remboursement vous déposez plainte.