bus du vendeur sur les drais de port

[zafr100]

bonsoir

j'ai un problème avec un vendeur. j'ai acheté 1 objet puis dans la foulé un second (au même vendeur). sur ces annonces voici ce qu'il dit:

"Groupez vos achats et réduisez les frais de port. Pour deux objets ou plus, payez uniquement les frais de port de l'objet le plus lourd + 1 euros par objet supplémentaire"

j'ai acheté ces objets en sachant que je ne payerais qu'une seule fois les frais de port.

j'ai tout de suite payer le premier objet (via paypal) et j'ai demandé le total car impossible de supprimer les frais de port sur le second objet.

voici la réponse du vendeur:

"Bonjour on peut groupez, dans le cas ou vous n'effectuez qu'un seul paiement pour l'ensemble des lots remportés, là ce n'est pas le cas il fallait attendre, je ne peux donc plus rien faire le paiement a été traité et le colis sera bientôt prêt à partir.

Cela afin d'éviter des changements dans les fiches commandes et de commettre des erreurs. "

qu'en pensez vous ?

merci à toutes les personnes qui voudrons bien m'aider

[jfc11-2007]

re

je disais qu'il ne fallait pas faire le paiement du premier objet , mais " continuer les achats" et à ce moment là ebay reunit les 2 objets dans une meme commande.

en effectuant le paiement il faut " demander le total"  au vendeur pour que le port soit recalculer et qu'il vous envoie les bonnes infos de paiement

cdlt

[jfc11-2007]

re

qu'il ne fallait pas payer le premier objet et avertir le vendeur que tu etais sur l'objet num .........egalement

cdlt

[fabcab92]

moi je serai plutot de l'avis du vendeur,tu as acheté ces objets à 3 jours d'intervalle,comment pouvait-il deviner que tu allais faire un second achat?

[zafr100]

merci beaucoup pour vos réponses.

oui effectivement je lui ai evoyé un mail pour les frais de port mais sans réponse de sa part (plus d'un jour) l'enchère se finnissant j'ai enchéri.

je doute quand même de la bonne fois de ce vendeur.

mais d'après ce que vous me dites le vendeur est dans son droit.

encore merci pour votre aide.

[olympreine]

            bonsoir,
 
 Dans votre cas il aurait fallut dès le 1er achat envoyer un message au vendeur l'informant de votre intention d'acquérir 1 ou plusieurs autres objets . 
        
     A la fin de votre dernière enchère sur un autre message lui demander le total de la facture en lui indiquant de se conformer à son annonce : "frais reduits de port pour achats groupés".

    Il est peut être trop tard maintenant s'il a déjà fait 2 colis séparés ??

    Cette expérience vous servira sans doute pour réaliser une autre transaction du même genre

    souhaitant avoir pu vous aider , passez une bonne soirée .

[zafr100]

merci pour votre réponse:

désolé mais je n'ai pas compris la réponse

[zafr100]

merci pour votre réponse

non j'ai acheté les 2 objets à 1 heure d'interval.