le 22-09-2015 08:11
Bonjour, je galère avec Mondial relay, la personne veut changer de relais mais je n'arrive pas à retrouver son envoi grrrrrr
Bonne journée à vous
bonjour,
appelez MR....l'acheteur veut changer l'adresse quand l'envoi est parti ?
Ou vous l'avez envoyé sans lui demander où il le voulait....?
trop de vendeur ne demande pas à leur acheteur où il veut être livré...c'est un minimum...
tant pis s'il ne va pas chercher le colis il vous reviendra et sivvous ne l'avez pas consulté c'est de votre responsabilité et il faudra soit annuler la commande soit la renvoyer à vos frais.