colis payé par paypal et non livré par le destinataire

[lalavandiere13]

J'ai un très grand problème, j'ai achété un quad sur Ebay le 28.09.06 et payé par Paypal, l'expéditeur me l'a envoyé , jel'ai receptioné mais refusé car il était abimé.Il devait m'être à nouveau livré, mais depuis plus rien. J'ai appris, après enquête que le transporteur l'avait perdu. L'expéditeur est le seul a pouvoir faire une réclamation , pour ce faire rembourser car le colis était assuré.J'ai envoyer plusieurs Emails et il reste muet comme une carpe. Mon problème j'ai payé 250 Euros et pas de quad. Pouvez-vous me dire s'il y a un recours avec Ebay ou Paypal. Merci de me répondre, car je ne sais plus quoi faire avant de porter plainte contre X pour vol.

[dp542001]

Bonsoir, C'est vraiment c.., car PayPal ou eBay vous demanderont, au bout des dizaines de messages de type de "trouver une solution avec le vendeur... si vous n'arrivez pas, alors trouver une solution avec votre vendeur etc..." et après avoir suivi les règlements à la lettre pendant 90 jours environ. Je vous souhaite de ne pas louper le jour de la derniere procédure... sinon rien... bref c'est un métier de haute voltige. Bon courage.

[rbre810]

C'est c.. quand on trouve les même a 150 euros dans les supermarchés.

[franc-jeu1]

Bonjour, Nous ne savons pas grand chose sur cet achat qui ne figure pas dans votre historique. Vente privée ? Le vendeur est-il en France ou à l'étranger ? Offrait-il la protection des acheteurs Paypal ? Avez-vous tenté de le joindre par téléphone ? Quoi qu'il en soit, si vous n'obtenez rien de lui, un litige le fera peut-être réagir. Il doit être ouvert dans les 45 jours suivant la vente.