colis payé par paypal et non livré par le destinataire

[lalavandiere13]

J'ai un très grand problème, j'ai achété un quad sur Ebay le 28.09.06 et payé par Paypal, l'expéditeur me l'a envoyé , jel'ai receptioné mais refusé car il était abimé.Il devait m'être à nouveau livré, mais depuis plus rien. J'ai appris, après enquête que le transporteur l'avait perdu. L'expéditeur est le seul a pouvoir faire une réclamation , pour ce faire rembourser car le colis était assuré.J'ai envoyer plusieurs Emails et il reste muet comme une carpe. Mon problème j'ai payé 250 Euros et pas de quad. Pouvez-vous me dire s'il y a un recours avec Ebay ou Paypal. Merci de me répondre, car je ne sais plus quoi faire avant de porter plainte contre X pour vol.

[franc-jeu1]

Bonjour, Nous ne savons pas grand chose sur cet achat qui ne figure pas dans votre historique. Vente privée ? Le vendeur est-il en France ou à l'étranger ? Offrait-il la protection des acheteurs Paypal ? Avez-vous tenté de le joindre par téléphone ? Quoi qu'il en soit, si vous n'obtenez rien de lui, un litige le fera peut-être réagir. Il doit être ouvert dans les 45 jours suivant la vente.