colis perdu par la poste colissimo

[telgnal83140]

Bonjour,j'ai payé le vendeur par chèque encaissé le23/08/2010 le colissimo est perdu par la poste,le vendeur à fait une réclamation à la poste et depuis dit ne plus être concerné?

Je pensais que la loi CHATEL dit un colis non reçu dans les 30 jours quelque en soit la raison doit être remboursé par le vendeur.

Celui-çi me répond que c'est pour les vendeurs professionnels.

Votre avis m'intéresse.

[benedictindemunster]

La loi Chatel ou autre n'a rien à voir là-dedans. Pour tout Colissimo qu'elle perd, égard ou vole (ça existe), la Poste dédommage l'expéditeur selon un barême précis et fixé à l'avance.

Après, si (et seulement si) le vendeur est honnête, il remboursera l'acheteur. S'il n'est pas honnête, il aura gagné à la fois le prix payé par l'acheteur et le dédommagement de la Poste.

benedictindemunster