le 20-08-2014 18:26
Bonjour,
J'ai envoyé un "colis" en écopli (je proposais l'envoi en collissimo recommandé aussi), et l'objet n'est pas arrivé apparemment.
Dois-je rembourser l'acheteur ?
Ou comment ça se passe s'il ouvre un litige avec paypal ?
PS : l'acheteur est super compréhensif, et on cherche une solution qui ne pénalise ni lui ni moi, mais est-ce vraiment possible ?
Merci pour vos réponses
Bonjour,
Vous êtes responsable de vos envois. C'est a vous d'envoyer sans risque.
En cas de litige paypal l'acheteur sera remboursé avec votre argent.
Cordialement