colis perdu

[mimille4432]

Bonjour,

J'ai envoyé un "colis" en écopli (je proposais l'envoi en collissimo recommandé aussi), et l'objet n'est pas arrivé apparemment.

Dois-je rembourser l'acheteur ?

Ou comment ça se passe s'il ouvre un litige avec paypal ?

PS : l'acheteur est super compréhensif, et on cherche une solution qui ne pénalise ni lui ni moi, mais est-ce vraiment possible ?

Merci pour vos réponses

[linaliceva]

Le vendeur qui a encaissé mon chèque il y a un mois et qui a envoyé en suivi mon objet qui s'est apparemment "perdu" refuse tout arrangement à l'amiable ! Que puis je faire!? Helpp !