colissimo non reçu

[safran-klein]

Bonjour,

j'ai acheté un tee-shirt livré par colissimo payé par paypal, le vendeur l'a envoyé, m'a donné le n° de suivi mais le colis s'est perdu. Le vendeur a fait un réclamation à la poste et m'indemnisera à hauteur de ce que la poste lui versera (la moitié de ce que j'ai payé!). Si je fais une réclamation par paypal serais-je mieux indemniser ? Le vendeur me dit que non.

Merci d'avance pour votre réponse

cdlt

[nanananere · Accepted solution]

et tranformez le litige en réclamation si toujours rien reçu dans 8 jours pour etre remboursée, le vendeur ne connait pas la loi, l'acheteur doit etre remboursé intégralement  ce qui est normal