colissimo non reçucolissimo non reçu, poste en faute, paypal ne rembourse pas

[safran-klein]

Bonjour,

Pour un colissimo simple, paypal ne rembourse pas, car l'acheteur peut prouver son envoi.
L'acheteur propose une indemnisation à hauteur de celle reçue par la poste... quel recours posssible ?

merci d'avance

cdlt

[lusi_**]

Bonjour

je pense que vous voulez parler du vendeur et pas de l'acheteur ?

Et que dit le suivi du colissimo ? a-t-il été livré ? Peut-être chez un voisin ?

Donnez plus de précisions SVP car je suppose que vous êtes l'acheteur ? 

[safran-klein]

oui je parle du vendeur, je me suis trompée. Le colissimo est perdu pour l'instant, la poste le recherche, il est indiqué sur le suite de suivi comme étant déposé au bureau de poste