coment recperer un paiement paypal???

[made-in-moda1]

Bonjour

voila 2 jour qu'une cliente m'a acheter et regler directement par paypal un article.

C'est ma premiere vente en tant que pro.

mais j'avais deja mon compte paypal

je n'ai jamais eu de soucis auparavant.

ma cliente me dit que sur son compte il est marqué qu'il faut que je recupere le paiement alors que dans mon histrique je n'ai aucune trace de cette vente.

la finalisation de l achat s'est derouler normalement mais plutot que le symbole euros j'ai un sablier et il est ecrit que le paiement est en cours par paypal.

que dois faire??

[pinupacad11]

Bonsoir,

Si vous ne voyez aucune trace de la transaction dans votre compte Paypal, vérifiez que c'est le bon compte avec l'adresse mail associé dans l'annonce.

Tchao