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commande pas reçu

Bonjour j'ai passe une commande en septembre que je n'ai pas reçu,le vendeur m'a dit qu'il en renvoyais une que je devais en recevoir avant le 16 11 2013 toujour rien,dois je ouvrir un dossier pour litige ou attendre encore merci

 

SALUTATIONS

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bonjour

Depuis Septembre!!!!!  On est le 19 Novembre !!!!! A mon avis, les 45 jours sont dépassés... 

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