comment écrire à Ebay sans ouvrir un litige ?

[antar74]

Bonjour.
J'ai gagné une enchère et le vendeur me dit qu'il annule la vente car le prix n'est pas assez élevé.

Ai-je un recours ? Je peux ouvrir un litige, mais cela servira-t-il à quelque chose, si le vendeur ne veut pas vendre au prix de l'enchère gagnante ?

D'autre part, peut-on écrire à Ebay sans ouvrir un litige ? j'ai beau parcouru le site, je n'ai pas trouvé le lien permettant de le faire.

Merci d'avance pour vos réponses.

[antar74]

Merci à tous pour vos réponses.

[4287danielj]

Bonjour,

en haut à droite "Service clients".....puis.....contacter eBay

Cordialement

[michel-29]

Bonjour,

Il n'y a pas grand chose à faire, hélas. A part signaler ce vendeur à Ebay pour REFUS DE VENTE

[petanq57]

                                                           Bonjour ;

                         << Je peux ouvrir un litige, mais cela servira-t-il à quelque chose ? >>

                         Vous ne pouvez pas ouvrir un litige ; sauf si vous avez payé et que le vendeur ne vous a pas remboursé , là ,vous pouvez le faire 4 jours après le paiement .

                        Je vous conseille de lire le Plan du site : http://pages.ebay.fr/sitemap.html

                         Cordialement .