comment contacter directement mondial relay pour une livraison qui tarde

[legrenierdemuriel12]

cela fait déjà 2 fois à ma connaissance que mes colis pris en charge par mondial relay sont bloqués et je n'arrive pas à trouver une adresse mail ou un téléphone pour appeler mondial relay ! le dernier colis en rade a été porté le 21 novembre à 14h à mon point relay et nous sommes le 30 novembre, toujours pas livré ! 

merci de m'aider à trouver l'adresse mail ou un numéro tél qui répond rapidement.

[jacquelinedu36]

http://www.nonsurtaxe.com/coordonnees-numero-de-telephone-non-surtaxe-de-Mondial-Relay_1366_4-Place-...

[legrenierdemuriel12]

Problème résolu grâce à l'adresse mail du service après vente de mondial relay, que m'a transmis ebay : le paquet était en attente car le point relais était fermé (par contre mon client n'en a pas été informé) ; tout doit donc être résolu et je garde précieusement cette adresse mail en cas de récidive. merci à ebay ry à mondial relay de la rapidité de leur réponse

[babtia50]

Bonjour,

voici 2 numéros mais qui ne répondent pas toujours rapidement, patience et surtout pas le 31/12. J'ai moi-même aujourd'hui un petit souci, mais pour le moment , beaucoup de sérieux.

mail : infocolis@mondialrelay.fr

tel : 03 28 09 95 00 pour le Nord, il y a aussi les autres régions qu'il peuvent vous donner.

        09 69 32 23 32 : service commercial

Bonnes fêtes

babtia50