comment faire pour avoir un numéro de retour pour retourner un colis qui ne convient pas du tout.

[mar1303_r1mdzzar]

bonjour, je voudrais savoir comment faire pour avoir un numéro de retour pour retourner un colis qui n'est pas point pour mon utiliisation. merci d'avance

[petanq57]

                                   Bonsoir ,

                                  @mar1303_r1mdzzar 

                       <<retourner un colis qui ne convient pas du tout.>>

                   Avez vous contacté votre vendeur pour discuter des modalités du retour ?

                   Si vendeur pro , en principe pas de problème si le délai est respecté ,

                   Si vendeur particulier , il n'est pas obligé d'accepter le retour , donc le contacter avant de renvoyer.

                  Si vous avez reçu un objet ne correspondant pas à la description de l'annonce , vous devrez peut être ouvrir un litige .

                  Dans tous les cas , le retour est à votre charge et en colissimo suivi .

                            Conditions d'utilisation aux services d'eBay.fr   

                            http://pages.ebay.fr/sitemap.html

Cordialement .

[madelodie]

Bonjour ,

vous devez vous procurer auprès de la poste un bordereau de colissimo . Chaque bordereau a un N° de suivi .

Cdlt.