comment porter plainte contre un vendeur

[michel3059]

j'ai acheté et payé via paypal un téléphone que je n'ai jamais reçu, le vendeur me dit que le transporteur l'a livré et qu'il a une signature. Je n'ai jamais réussi à obtenir de document depuis un mois, comment procéder ?

Merci

[statuinfo]

Bsr

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