comment procéder?

[cecile6837]

bonsoir,
 de nouveau une question sur mon problème de midi( j'ai fait un achat hier soir, réglé immédiatement; la vendeuse me contacte aujourd'hui pour me dire qu'elle a vendu l'objet ailleurs; par contre, l'argent a bien été récuperé)
j'ai tenté de la contacter par mail et téléphone mais pour le moment pas de réponse.
est ce que si j'ouvre un litige sur paypal, je suis assurée d'être remboursée? ou le remboursement sera possible uniquement si des fonds sont disponibles sur son compte paypal?
la meilleur solution est-elle d'aller faire une opposition  à la banque?
je sens mal cette histoire, pourquoi accepter mon paiement quand elle m'annonce qu'elle me livrera pas?
bonne soirée

[laxonaise]

Bonsoir,

Puisque l'achat et le paiement ne date que d'hier soir, votre vendeur va peut êre vous rembourser...

Par contre, je ne comprends pas qu'elle vous contacte pour vous dire que l'objet est déjà vendu mais récupère quand même l'argent !!! Ouvrez un litige pour objet non reçu sur Paypal et transformez le immédiatement en réclamation.

Par contre, je vous confirme, qu'avez Paypal, vous ne serez remboursé que si le compte du vendeur est créditeur.

Aller faire opposition à votre banque ? Pour quoi faire ? Opposition à quoi ? A un paiement auquel vous avez librement consenti ??? C'est pas comme si on vous avez volé votre chéquier ou votre carte bancaire...

Cdlt,