Bonjour,
Demandez à votre vendeur qui est le transporteur (le plus sûr c'est quand même la Poste...) et le n° de suivi.
Ensuite, vous allez sur le site du transporteur, renseignez le n° de suivi, et vous devriez avoir les renseignements que vous souhaitez.
Cordialement. Jm
