concernant les modalites d'un retour

[mouss33000]

bonsoir

j'ai vendu un lot de bouteilles de vin. Hors je me suis trompee sur une annee. L'acheteur s'en ai apercu en recevant le colis. Sans soucis je lui propose de me retourner le colis et je le rembourse. Il a negocie pour que j'envoies le reglement avant que lui n'envoies le colis, je n'ai pas cede. Je lui demande de me retourner le colis comme il lui a ete envoye par mondial relay. Je suis auxiliaire de vie, je n'ai pas la possibliite d'aller à la poste, vu mes horaires. Ce monsieur n'en fait qu'a sa tete, et renvoies par la poste. Le colis est bloque à la poste, je ne peux pas y aller. Comment proceder ? Normalement, il devait me le renvoyer par mondial relay non ?

Merci à ceux qui m'aideront, ce monsieur menace bcp

[4287danielj]

Bonsoir,

à partir du moment où vous avez négocié un aller par MR et lee retour par MR....à cette personne de respecter les conditions.

de plus, vous êtes réglé par chèque et avez toutes les cartes en main et nous ne pouvons pas nous mettre à votre place;

juste un truc, je suis étonné que vous ne puissiez pas aller à la poste ou déléguer une personne comme c'est possible

[fakir452]

aloha , si l acheteur a goute toutes les bouteilles pour verifier le millesime ,pour sur que les postiers seront plus a meme de l aider a.....les finir , la pauvre mousse risque de ne recevoir que des bouteilles vide ! par mondial relay les boots ne sont pas encore alcoolises mais qu en est il des livreurs ?