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concernant les modalites d'un retour

bonsoir

j'ai vendu un lot de bouteilles de vin. Hors je me suis trompee sur une annee. L'acheteur s'en ai apercu en recevant le colis. Sans soucis je lui propose de me retourner le colis et je le rembourse. Il a negocie pour que j'envoies le reglement avant que lui n'envoies le colis, je n'ai pas cede. Je lui demande de me retourner le colis comme il lui a ete envoye par mondial relay. Je suis auxiliaire de vie, je n'ai pas la possibliite d'aller à la poste, vu mes horaires. Ce monsieur n'en fait qu'a sa tete, et renvoies par la poste. Le colis est bloque à la poste, je ne peux pas y aller. Comment proceder ? Normalement, il devait me le renvoyer par mondial relay non ?

Merci à ceux qui m'aideront, ce monsieur menace bcp

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Bonsoir,

 

CURIEUSEMENT ?Smiley surpris Toutes vos ventes réussies se sont terminées le 29 / 09 après 21 h 30 !

 

Mais vous dites le Dimanche 01 /10 à 21 h 57 qu'un  de vos lots vendu a déjà été envoyé avec M Relay

et aussitôt retourné par l'acheteur, qu'il vous attend a la poste !Smiley tirant la langue

 

Même si ce lot était envoyez à moins de 5 kms, les postes ne fonctionnant pas le Dimanche, cet allez-retour

n'est pas POSSIBLE dans ce délai..! Entre le 30 /09 à 8 h et le 31 / 09 Samedi à 16 h..?Smiley clignant de l'œil

 

Où il s'agit là d'un record ?Smiley MDR

 

Cordialement  

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