contrefaçon

[bonnaffaire_2008]

Bonsoir,
J'ai acheté un porte monnaie Louis Vuitton j'ai bien demandé au vendeur si c'était un vrai elle m'a dit oui. Ebayeuse 100% +. Je l'ai cru je l'ai reçu ce matin c'est un faux c'est une grossière imitation. JE lui ai proposé un retour et un remboursement elle refuse en me disant qu'elle m'a envoyé un vrai et que je vais lui renvoyer un faux. Je n'ai jamais vu ça !!!!!Heureusement j'ai payé par Paypal.
Que me conseillez vous de faire je pense faire un dossier litige ? comment ça se passe ?
MErci de vos conseils.

[123helline]

bonjour, je suis d'accord avec toi ...et pourtant je suis acheteuse et un tout petit peu vendeuse depuis très longtemps et viens de me faire avoir... j'ai acheté pour plus de 300 euros deux manteaux et 2 robes provenant de chine mais rassurée car vendeur de + de 6 ans sur le site et surtout classé comme power sellers et en plus sans marque mais de très jolis modèles... et surprise très mauvaise... des vêtements sans marque sur ebay (et donc rassurer sur la contre-façon) sont saisie par la douane pour contre-façon...forte amende en perspective et je tombe de très haut .... ebay me dis de me rapprocher du vendeur et de paypal ...
Signale à paypal pour objet non conforme et sur la fiche de l'objet vendu ou en vente signale  la contre-façon