demande de remboursement pour objet non conforme

[62albator]

bonsoir,

j'ai un souci avec une ebayeuse qui me demande de lui rembourser par paypal un tee-shirt qui aurait soit disant un trou(pourtant celui-ci a été lavé et repassé et pris en photos alors je pense que si il y avait un trou je l'aurais vu).

enfin dans le benefice du doute j'accepte de lui rembourser.

j'ai lu dans le forum qu'il faut q'uelle me renvoi d'abord le tee-shirt en lettre suivi pour pouvoir lui rembourser sinon si je lui rembourse tout de suite et qu'elle ne le redonne pas je n'ai aucun recours.

alors je lui ai dit d'ouvrir un litige mais maintenant celle-ci me menace de transformer le litige paypal par un litige sur ebay si je ne la rembourse pas d'ici demain!!!

que dois-je faire?

c'est la premiere fois que je suis ennuyé et ne sais plus quoi faire,j'attends vos reponse avec impatiente et vous en remercie d'avance..

[62albator]

bonsoir et merci pour la reponse.

donc j'attends bien qu'elle me renvoi l'article pour la rembourser et si elle ne veut pas et bien qu'elle ouvre une reclamation!!!

cordialement.

-- Modifié par 62albator à 1 Aug 2011 0:21 CEST